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 PAIEMENT :

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Ogone est un prestataire technique, et ne prend pas en charge les contestations liées aux commandes. Celles-ci doivent se régler directement avec coiff-express.com et/ou votre banque. 

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 Chèques Bancaires ; A l'ordre de COIFF EXPRESS,les commandes sont préparées et expédiées après réception du chèque.


RETRACTATION :

Vous disposez de 7 jours à partir du lendemain de la réception de votre colis pour en demander échange ou remboursement.

                        Pour ce faire, complétez le formulaire sur  https://www.coiff-express.com/

puis retournez-nous le colis par voix postale,(à vos frais) à l'adresse qui vous sera indiquée après validation du formulaire. Tous les articles retournés devront, conformément à nos conditions générales de ventes, être en parfait état, accompagnés de leurs notices et accessoires.
                

- Suivi de commandes : un numéro de téléphone non surtaxé vous est communiqué dans l'email de confirmation de commande



SERVICE CLIENT ET S.A.V. :

                             En cas de matériel défectueux vous disposez d'un délai de 7 jours pour renvoyer (à vos frais) l'appareil ou le produit.

  • Vous pouvez joindre le service client et le S.A.V au 05.59.25.40.29
  • En ligne: 24 /24 h et 7 /7 jours à l'adresse http/::www.coiff-express.com
  • Le traitement des demandes est effectué du Lundi au Vendredi de 9 h à 17 h.
  • Une réponse par mail vous sera adressé sous 24 h (hors weekend et jours fériés)

VALIDITE :

Les tarifs du catalogue en ligne coiff-express.com sont valables jusqu'au : 31.12.2016

NOS PRODUITS:

Les produits proposés à la vente par Coiff-express sont ceux qui figurent sur notre Site  au jour de la consultation du Site par l'Utilisateur et dans la limite des stocks disponibles.
A défaut de disponibilité du Produit, coiff express.com s'engage à en informer au plus vite l'Utilisateur.
En cas d'indisponibilité au delà de 30 jours d'un Produit commandé et payé, l'Acheteur en sera informé par courrier électronique. L'annulation de la commande de ce Produit et son remboursement seront alors effectués, le reste de la commande demeurant ferme et définitif.
Les photographies et illustrations accompagnant les produits sur le Site n'ont pas de valeur contractuelle et ne sauraient donc engager la responsabilité de la société Coiff-Express


L’Acheteur est seul responsable du choix des produits, de leur conservation et de leur utilisation.

PRIX:

Les prix sont indiqués en euros. Ils tiennent compte d'éventuelles réductions ainsi que de la T.V.A. applicables au jour de la commande. 
la société Coiff-Express se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les Produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande sauf erreur de typographie ou d'omission et sous réserve néanmoins de la disponibilité desdits Produits. Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais de port et d'emballage qui seront facturés en sus et seront précisés à l'Utilisateur lors de la validation définitive de sa commande.
Il est précisé que les éventuelles promotions accordées sous forme de bons de réduction ne sont valables que pour une seule commande par foyer et sur une période de validité donnée.

DELAI DE REFLEXION:

 

Conformément à l'article L.121-16 et suivants du Code de la Consommation, l'Acheteur dispose d'un délai de 7 jours ouvrables pour retourner, à ses frais, le(s) Produit(s) qu'il a commandé(s) si celui(ceux)-ci ne lui donne(nt) pas satisfaction. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. Le(s) Produit(s) devra(devront) être retourné(s) dans son(leur) état d’origine, son(leur) conditionnement et son(leur) emballage d'origine non endommagé. L'Acheteur devra communiquer avec le Service Clients afin que ce dernier lui transmette les procédures à suivre ainsi qu'un numéro d'autorisation de retour.
Afin d'assurer le suivi du colis, l’Acheteur devra effectuer son retour en colissimo suivi pour une livraison en France. Le(s) Produit(s) devra(devront) être retourné(s) dans son(leur) conditionnement et son(leur) emballage d'origine non endommagé à l'adresse suivante : S.ar.l Coiff-Express, 56 avenue de la basse navarre, 64990, Mouguerre

Si les conditions susmentionnées sont remplies, la société Coiff-Express remboursera à l'Acheteur les paiements effectués, dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de son colis de retour produit, à l'exception toutefois des frais d’envoi et de retour des Produits qui restent à la charge de l'Acheteur. 
Nous vous conseillons de nous retourner la marchandise en recommandé ou en suivi poste et de souscrire éventuellement à une assurance auprès du transporteur de la valeur marchande des produits. Ceci étant nécessaire en cas de spoliation ou de perte de cette marchandise par leurs services.

Dans tous les cas le retour s’effectue aux frais et risques du consommateur.

En période de soldes : les articles soldés sur le site ne seront ni repris ni échangés.

 

Crédits

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